Dokeya.com 努力确保我们所有的产品均按照高质量标准印刷并按时准确发货。
买家需要多长时间才能收到订单？
我们非常注重确保尽快将物品交付给客户。
请注意：预计发货时间不包括处理/生产时间！
交货时间 = 处理时间 + 运输时间
我们所有的产品都是按订单生产并按需印刷，因此它们将经过生产过程，因此会有一个处理时间。
平均而言，商品在购买后 3-5 个工作日内生产并从我们的工厂发货。
美国国内的标准运输/运输时间为 5-10 个工作日，国际的标准运输/运输时间为 15-30 个工作日。
运费是多少？
运输费用根据运输目的地和您购买的商品数量而有所不同。 您可以通过将商品添加到购物车、继续结帐并输入您的邮寄地址来计算准确的运费。 运费将自动更新并显示在您的总费用中。
1. 美国国内运输
运输时间：5 – 10 个工作日（周一至周五）
标准运费：0.01 美元 – 99.99 美元 基本成本运费 5.99 美元
免运费：99.00 美元以上免运费
2. 国际运输：
运输时间：15-30 个工作日（周一至周五）
国际运费：0 美元 – 基础运费上涨 7.99 美元
常见的运输问题
1- 我的订单什么时候发货？
下订单后，您的信息将接受验证过程。 这是为了确保我们拥有有效且完整的运输信息。 如果没有，我们将发送一封电子邮件询问更多信息，以便我们更新存档的信息。 请回复我们发送的电子邮件，否则您的订单将被取消。 如果送货信息不完整，我们无法保证您的订单能送达。 验证过程需要 3-5 天，之后我们将发送一封电子邮件通知，其中包含您的跟踪号码。
2-我可以有一个追踪号码吗？
是的，我们将通过电子邮件向您发送跟踪号码。 在某些情况下，最多可能需要 5 天。 您稍后可以通过单击主菜单中的“订单跟踪”来跟踪您的订单。
如果您没有收到电子邮件，请联系我们，以便我们可以在退款之前向您提供信息，在某些情况下，电子邮件不会自动发送。
3- 我订购了 2 件以上商品，但只收到一件……我的订单在哪里？
当您一次订购多件商品时，我们有多种产品没有库存，它们可能会单独发货，以便更快地到达您手中。 您可能会先收到一件商品，然后再收到下一件商品。 因此，如果您没有立即收到所有物品，请不要惊慌……它们正在路上。
4- 为什么我没有收到任何订单确认详细信息？
大多数情况下，这是因为我们的客户不小心输入了错误的电子邮件。 在整个过程中，我们会发送 3-4 封电子邮件，包括订单确认、履行通知和发货通知。 如果您认为您输入的电子邮件可能有误，请[email protected]，我们将为您修复。
5- 我可以运送到多个地址吗？
目前，我们无法在一份订单中运送到多个地址。 请单独下订单以运送到不同的地址。
6- 税？
我们与世界其他地区没有税收联系。
7- 验证？
订单获得授权和验证后，我们将向您发送一封确认电子邮件。 我们在验证后立即开始准备您的订单（在这样的时间范围内，我们很难更改或取消您的订单。）
您可以查看我们的跟踪订单页面，了解您的运输状态。 如果超过您的预计抵达日期，请联系我们，我们可以为您处理。